Calculadora NPS
Insere o número de promotores, neutros e detratores e descobre seu NPS na hora, com interpretação da nota.
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Ferramentas pra criar pesquisas melhores
Usa essas ferramentas pra calcular métricas, montar perguntas e entender melhor seus clientes. Tudo grátis.
Gerador de perguntas
Escolhe o tipo de pesquisa e recebe perguntas prontas pra copiar e usar. NPS, CSAT, churn, onboarding e mais.
Gerar perguntas →Calculadora CSAT
Coloca as notas de satisfação, vê a porcentagem de respostas satisfeitas e entende o recorte antes de comparar períodos.
Calcular meu CSAT →Taxa de resposta
Descobre quantas pessoas responderam em relação aos convites válidos e mantém a conta transparente.
Calcular minha taxa →Calculadora de churn
Calcula a taxa de cancelamento e combina o número com os motivos que aparecem na pesquisa de churn.
Calcular meu churn →Revisor de perguntas
Cola uma pergunta e encontra sinais de frase longa, ideia dupla ou linguagem que pode induzir a resposta.
Revisar minha pergunta →Escolher métrica
Responde o que você quer entender e encontra um caminho entre NPS, CSAT, CES e pesquisa de churn.
Escolher minha métrica →Próximo passo
Escolhe um caminho pra sua pesquisa
Já sabe o que quer investigar? Dá uma olhada nos templates e guias que combinam com o seu momento.
Pesquisa de churn
Entende o motivo do cancelamento e o que vale investigar.
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Descobre onde a pessoa trava e qual melhoria merece atenção.
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Pergunta sobre produto, entrega e experiência de compra.
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Encontra bloqueios nos primeiros passos do cliente.
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Mede satisfação, resolução e esforço depois da conversa.
Ver template de atendimentoNPS, CSAT ou CES?
Compara as métricas e escolhe a pergunta certa pro objetivo.
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Encontra roteiros por objetivo e adapta as perguntas pro seu contexto.
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