Como medir product-market fit com uma pesquisa

Medir product-market fit com uma pesquisa começa por entender quem já experimentou o valor principal do produto. A pergunta sobre sentir falta ajuda a encontrar um sinal nesse grupo; os motivos explicam o que vale preservar ou investigar.

Calcular meu indicador de PMF

1. Escreve o critério de participação

Define o que conta como experiência suficiente. Num produto de rotina, pode ser ter realizado a tarefa central em mais de uma ocasião. Numa experiência pontual, o critério pode ser a conclusão de uma etapa importante.

Registra o critério antes da análise. Se você mudar o público de uma rodada pra outra, pode mudar a porcentagem sem que o produto tenha melhorado. Não convida só quem já enviou elogios.

2. Faz a pergunta e investiga o motivo

Uma formulação possível é: “Como você se sentiria se não pudesse mais usar este produto?”. Mantém opções consistentes: sentiria muita falta; alguma falta; não sentiria falta; ainda não usei o suficiente pra avaliar.

Depois pergunta qual resultado o produto ajuda a alcançar, em qual situação ele faz diferença e o que a pessoa usaria no lugar. O template de product-market fit reúne esse roteiro.

3. Define o denominador

Na calculadora de PMF, usamos as três opções de experiência como respostas elegíveis. Quem ainda não usou o suficiente fica separado. Essa regra aparece junto do resultado e precisa ser mantida nas comparações.

Exemplo fictício: 12 pessoas sentiriam muita falta entre 30 respostas elegíveis. A conta é 12 ÷ 30 × 100 = 40%. Se cinco pessoas ainda não conseguem avaliar, elas não entram nesses 30.

4. Usa referências com contexto

A referência de 40% aparece na abordagem descrita por Sean Ellis e em relatos de aplicação da Superhuman. A formulação original fala em ficar “muito desapontado”; aqui usamos uma adaptação sobre sentir falta. Mantém a sua redação entre rodadas e registra essa diferença ao consultar referências externas. O percentual não funciona como certificação universal. Um grupo pequeno, um convite enviesado ou uma mudança no critério pode produzir uma leitura enganosa.

Registra quantas pessoas foram convidadas, quantas responderam, o período e a regra de inclusão. Uma porcentagem precisa vir acompanhada do tamanho e do contexto do recorte.

5. Lê os grupos sem inventar uma explicação

Compara os benefícios e alternativas citados por quem sentiria muita falta com os de quem vê pouco valor. Se aparecer uma diferença por tarefa, investiga essa hipótese em conversa. Evita criar vários recortes até encontrar um número atraente.

Olha também uso recorrente e retenção quando esses dados estiverem disponíveis. A pesquisa registra percepção, enquanto o comportamento ajuda a conferir como o produto entra na rotina.

Próximo passo

Escolhe uma dúvida e usa as perguntas de PMF pra aprofundar. Depois combina uma mudança e registra a hipótese. O guia de priorização de feedback ajuda a transformar os motivos num próximo passo revisável.